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一、公司售后服務承諾：

       嚴格履行監督安裝、保修義務、全程為公司所銷售的產品及系統的安裝，調試，運行護航；對產品及服務質量實行終身跟蹤服務，讓用戶‘全程無憂’；成立有總經理掛帥的售后服務組24小時提供服務，保證4小時內到達維修現場，排解故障?！皽贤?、及時、有效”是我們開展售后服務工作準則。

二、公司售后服務體系：總經理→質量負責人→售后服務部

三、售后服務保障能力情況說明：

        公司建立了總經理領導下的售后服務體系：授權質量負責人全面開展工作，售后服務人員達5人，設備的安裝我公司售后服務人員都會跟臺接受廠家工程師的培訓，必要時得拿到廠家培訓合格證書。為保持及時聯系，網點負責人的手機必須保證每天24小時暢通，最大限度保障設備的正常運行和安全使用，公司還專門組織了售后服務小組，全程為公司所銷售出的產品及系統的安裝、調試、運行護航。

        為做好產品的售后工作，公司所銷售的產品必須是正規廠商生產出來的合格產品，而且在全國內是設有辦事處，廠家工程師能夠及時出現在事故現場，以最快的速度解決問題。公司擬銷售產品必須得到各大廠家的售后服務技術支持和服務保障。

        總經理質量負責人售后服務部所銷售產品廠家售后服務網點均設有常用備件存儲倉庫，提供本地化及時的服務，備件庫中存有足夠的備件，滿足及時的配送。本公司所售產品確保廠家在省內有專職的技術維修工程師，對省內的用戶24小時響應，必要時48小時內到達現場。工程師不定期電話回訪。